Audinc aptarnavimo politika - pagal užsakymą gaminami produktai

Mūsų klausos apsauga ir In-Ear sprendimai gaminami pagal individualų užsakymą specialiai tau. Todėl šiems produktams netaikoma įstatyminė grąžinimo teisė: jų negalima grąžinti ar atšaukti.

Tačiau tai nereiškia, kad kilus nusiskundimams paliksime tave be pagalbos. Jei kažkas netenkina, gali pasinaudoti šiomis paslaugomis:

Komforto problemos

Ar jauti spaudimo taškus, ar tavo klausos apsauga netinkamai priglunda? Užpildyk mūsų komforto problemos formą. Kartu ieškosime sprendimo, kad tavo klausos apsauga vėl būtų patogi.

Garantijos schema (praradimo atveju)

Ar pasinaudojai mūsų garantijos schema atspaudo darymo metu? Tokiu atveju esi apdraustas nuo praradimo 1 metus nuo atspaudo darymo datos – tokiu atveju prašome pateikti prašymą per mūsų garantijos formą.

Išskaita (savirizika) yra:

  • Pirkimo kaina iki € 128,95 imtinai – savirizika € 25
  • Pirkimo kaina nuo € 128,95 iki € 159,95 imtinai – savirizika € 35
  • Pirkimo kaina virš € 159,95 – savirizika 30% nuo pirkimo vertės

Pakopos taikomos pačių ausų kamštukų pirkimo kainai; papildomos parinktys neįskaičiuojamos.

Ką tai reiškia kiekvienam gaminiui:

  • € 25 – Custom Porto, Custom SleepzZ, Dry Ears, Custom Klussen, Custom Motor ir Custom Music
  • € 35 – Custom Porto Protect, Custom Sleeves, Custom Impulse ir Custom Pure Tones (taip pat Motor ir Vliegen versijos)

Svarbu:

  • Draudimas galioja 1 metus nuo atspaudo darymo datos
  • Garantijos schema gali būti panaudota 1 kartą vienam rinkiniui
  • Arba 2 kartus pusei rinkinio
  • Schema negalima gaminiams su elektronika: Audinc Ride, Audinc Ride Bluetooth, In-ears, Cens ir Custom Headset

Remontas

Ar tavo produktas pažeistas arba nebeveikia tinkamai? Tiesiog pateik užklausą per mūsų remonto formą.

Filtrų pakeitimai

Nori pakeisti slopinimo lygį?

  • Per 3 mėnesius po pristatymo filtrus pritaikome nemokamai (silpnesnį ar stipresnį filtrą). Tam naudokis šia forma.
  • Po 3 mėnesių naujus filtrus gali lengvai įsigyti mūsų internetinėje parduotuvėje.
  • Filtro praradimas nėra dengiamas garantijos.

Reikia pagalbos su klausos apsauga?

Susisiek su mumis 085-0600012